|
Badanie opinii internautów online
 Badania opinii internautów (online) na temat serwisów internetowych, wprowadzone na polski rynek przez opiniac.com, to zupelnie nowy standard. Pobierz prezentację systemu. Badania realizowane są poprzez krótkie ankiety, które są wyświetlane po wybraniu przez internautę charakterystycznego linku graficznego. Link ten jest umieszczony w dobrze widocznym miejscu na każdej stronie serwisu. Wyniki badań w postaci wykresów i tabel są udostępniane właścicielom serwisów w ramach panelu klienta.
Gromadzenie i analiza opinii użytkowników - podstawowe korzysci:
- zwiększenie dostępności i użyteczności strony dla konsumentów
- Poprawa wyniku sprzedaży w skutek częściej finalizowanych transakcji
- odciążenie tradycyjnych kanałów zgłoszeń typu call center lub live chat
Więcej informacji na temat badań monitorowania opinii znajduje się w opisie monitorowanie opinii online - więcej informacji.
|
|
 |
Badania marketingowe
 Badania marketingowe online, ze względu na ograniczoną ilość pytań w ankiecie badawczej, nie zawsze pozwalają na zbadanie wszystkich aspektów funkcjonowania witryny internetowej. W sytuacji, gdy istnieje potrzeba wykonania bardziej szczegółowych badań, opiniac.com
proponuje realizację jednorazowych projektów badawczych. Badania takie są przeprowadzane poprzez wyświetlanie potencjalnym respondentom ankiet badawczych przy pomocy okna pop-up. Oferujemy m.in. następujące projekty badacze:
Badanie oceny internautów na temat:
- zawartości serwisu (użyteczność i zrozumiałość)
- łatwości w poruszaniu się po serwisie (ergonomia i nawigacja)
- szaty graficznej (esetyka)
- oczekiwanych zmian na witrynie
- oceny satysfakcji
Badania skuteczności kampanii reklamowych realizowanych na witrynie.
Badanie profilu społeczno-demograficznego internautów odwiedzających serwis.
Jesteśmy w stanie zrealizować inne projekty badawcze online przy pomocy posiadanych przez nas technologii.
|
|
|
Usługi konsultingowe
 W oparciu o nasze doświadczenie oraz wiedzę na temat oczekiwań internautów wobec funkcjonowania serwisów internetowych świadczymy również usługi konsultingowe.
W ramach oceny i rekomendacji eksperckiej skupiamy się na trzech pierwotnych atrybutach, odnoszących się do użyteczności stron WWW:
- skuteczności
- efektywności
- satysfakcji
Usługi konsultingowe, które świadczymy:
- ocena zrozumiałości treści serwisu
- analiza nawigacji
- weryfikacja zgodności szaty graficznej z identyfikacją wizulana marki
- wytyczne dotyczące wprowadzenia zmian
- audyty projektów funkcjonalnych, makiet oraz ostatecznych projektów graficznych
|
|