Badania opiniac.com prowadzone są z reguły w sposób ciągły, co umożliwia porównywanie wyników z poszczególnych miesięcy, kwartałów oraz lat. Taki sposób działania umożliwia naszym Klientom analizę wpływu prowadzonych działań i zmian na customer experience, a także na śledzenie zmian w zachowaniu konsumentów oraz odbioru przez nich oferty, strony czy proponowanych usług.

Poza stałymi badaniami pojawiają się także potrzeby poznania specyficznych opinii w szybkim czasie. Badania ad hoc są właśnie takimi badaniami dodatkowymi, które trwają krótko i mają na celu dostarczenie informacji w kontekście konkretnych potrzeb bądź grupy docelowej. W odpowiedzi na potrzeby Klienta, zespół opiniac.com szybko projektuje i uruchamia badanie, które zakończone zostaje raportem, w którym zawarta jest analiza wyników, wraz z rekomendacjami i wnioskami.

Badania ad hoc są realizowane za pomocą sprawdzonych metod i mogą dotyczyć różnych kwestii, na przykład:

• Badania nowych, wciąż zmieniających się funkcjonalności na stronie, na przykład forum, wraz z identyfikacją konkretnych potrzeb użytkowników i odbioru nowych funkcji czy rozkładu kategorii;
• Badaniu potrzeb konsumentów wobec konkretnego produktu, na przykład opon zimowych w okresie największego zapotrzebowania na ich zakup lub usługi wymiany ogumienia;
• Badania A/B w przypadku wprowadzania szerszych zmian na stronie. Wyniki porównawcze umożliwiają wybór wersji która lepiej spełnia stawiane przez nią zadania;
• Badania dotyczące prowadzonych w ograniczonych ramach czasowych akcji promocyjnych bądź usług dodatkowych;
• Badania mające na celu przetestowanie testowych funkcjonalności, na przykład nowej formy dostawy.